Accetti i termini e le condizioni di Barcelona E-Bike Rent eseguendo una o più delle seguenti azioni:

• Accesso al sito web.

• Prenotare un'attività anche se la prenotazione è stata effettuata tramite una società terza.

• Partecipare a un'esperienza offerta da Barcelona E-Bike Rent.

• Barcelona E-Bike Rent richiede un pagamento completo per confermare una prenotazione. I pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito sul sito web di Barcelona E-Bike Rent. Questo pagamento verrà effettuato tramite un server sicuro fornito da Rezdy. 

 

Politica di rimborso

Sappiamo che sei in viaggio e potrebbero esserci degli inconvenienti.

 

• In caso di ritardo, chiamaci +34 933 106 133.

 

• In caso di ritardo e se partecipano più persone al Tour, possiamo attendere fino a un massimo di 10min. dell'orario concordato presso il Meeting Point (Carrer de Cervantes, 5).

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• È possibile annullare l'attività fino a 48 ore prima senza alcun costo. La cancellazione dell'attività fino a 24 ore prima, nessun rimborso. 

 

• In caso di No Show, o più di 30min. di ritardo, non rimborsiamo l'importo del Tour ma ti offriamo una data e un orario alternativi in base alla disponibilità di entrambe le parti. 

 

• In caso di pioggia o condizioni meteorologiche avverse, verrà proposta una data alternativa in base alla disponibilità di entrambe le parti. Qualora ciò non fosse possibile, verrà rimborsato l'intero importo versato.

 

• I rimborsi verranno elaborati sul conto della carta di credito utilizzata per la prenotazione originale e la cancellazione sarà completata quando riceverai un'e-mail di cancellazione dal team Barcelona E-Bike Rent. 

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Attività con Biglietto Ingresso incluso: 

• Nel caso in cui il cliente arrivi in ritardo e non possa iniziare il Tour con la Guida assegnata, Barcelona E-Bike Rent consegnerà al cliente i biglietti che ha acquistato. In questo modo il cliente avrà la possibilità di visitare autonomamente l'attrazione. In caso di ritardo non sarà effettuato alcun rimborso dell'importo dei Biglietti.

• Se la cancellazione di un Tour avviene entro il periodo di cancellazione di Barcelona E-Bike Rent e i biglietti corrispondenti sono stati acquistati, Barcelona E-Bike Rent non rimborserà l'importo dei biglietti contrattati. In questo caso, Barcelona E-Bike Rent dimostrerà al cliente l'acquisto dei biglietti, poiché questi sono a suo nome con il giorno e l'ora di ingresso alla sede in relazione all'attività contrattata.​

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Cliente  responsabilità: 

Barcelona E-Bike Rent ha la licenza e l'assicurazione di responsabilità civile necessarie per svolgere i suoi servizi con le massime garanzie.

 

Tutti gli ospiti e i clienti di Barcelona E-Bike Rent sono responsabili di:

 

• Avere o stipulare una propria polizza assicurativa personale per assisterli in caso di infortunio e/o morte accidentale. 

 

• Barcelona E-Bike Rent non si assume alcuna responsabilità per lesioni o morte accidentale. 

 

• L'assicurazione per lesioni e morte accidentale è offerta tramite un fornitore di terze parti. 

 

• Informazioni per tale assicurazione possono essere fornite su richiesta.

 

• I clienti sono responsabili della scelta di un viaggio adatto alle loro capacità, livello di forma fisica e stato di salute mentale.

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•  Custodire i propri effetti personali durante l'intera esperienza.

 

• In tutte le nostre esperienze non potremo attendere più di 10 minuti per rispettare gli altri ospiti. 

 

• Se un cliente è in ritardo e quindi perde parte di un'esperienza o anche l'intera esperienza, Barcelona E-Bike Rent offrirà una data alternativa per fare il tour, ma non offrirà alcun tipo di compensazione o rimborso dell'esperienza._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_